Un supplément peut être requis pour ce service. Seules les commandes qui n'ont pas encore été expédiées peuvent être annulées. Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas l'annuler à ce stade et la politique ci-dessous s'appliquera.
Il est de votre responsabilité de retourner les articles non désirés à vos frais et à vos risques. Nos bureaux et notre entrepôt de 80000 pieds carrés sont basés en Angleterre et nous avons tous les articles en stock. Nous nous concentrons sur des produits de qualité à des prix très compétitifs car nous importons presque tous nos propres produits en supprimant l'intermédiaire, ce qui signifie que vous obtenez les articles à un prix moins cher par rapport à d'autres vendeurs. Nous vendons une large gamme de produits, y compris des accessoires de cuisine, des accessoires de salle de bains, des produits pour le salon et la salle à manger, des lits et des matelas, des produits de jardin et bien plus encore. Nous avons une équipe de service clientèle basée au Royaume-Uni qui est formée pour traiter toutes les questions ou problèmes que vous pourriez avoir, avec rapidité et efficacité pour vous inciter à nous utiliser encore et encore. Les marchandises reçues doivent être vérifiées à la réception. Tous les colis doivent être signés sauf si le transporteur, à sa discrétion, les livre à un endroit sécurisé. Dommages et marchandises défectueuses Vous devez envoyer des photos pour que nous puissions évaluer les dommages et les signaler à nos fournisseurs, afin que les marchandises endommagées puissent être rectifiées.Si nous devons remplacer et collecter l'article défectueux, il est de votre responsabilité d'être chez vous et de remettre le colis à notre transporteur. La collecte aura lieu du lundi au vendredi à tout moment de 7h00 à 20h00.
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